Privacy policy
سياسة الخصوصية آخر تحديث: 26 فبراير 2026
تُدير نقاء هذا المتجر والموقع الإلكتروني بهدف تزويدك بتجربة تسوق متميزة. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارة الموقع أو إجراء عمليات الشراء أو التواصل معنا. بمجرد استخدامك للموقع، فأنت توافق على ما ورد في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً أو التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام الموقع. تشمل هذه المعلومات: بيانات التواصل كالاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وبيانات الدفع كمعلومات البطاقة الائتمانية وتفاصيل المعاملات المالية، ومعلومات الحساب كاسم المستخدم وكلمة المرور والإعدادات الشخصية، وتفاصيل طلباتك من منتجات شاهدتها أو أضفتها للسلة أو اشتريتها أو أرجعتها، فضلًا عن أي مراسلات تجريها مع فريق الدعم. كذلك نجمع تلقائيًا بيانات الجهاز كعنوان IP ونوع المتصفح، ومعلومات عن طريقة تصفحك للموقع.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتنفيذ طلباتك ومعالجة المدفوعات وإدارة حسابك وتنسيق الشحن وتيسير عمليات الإرجاع والاستبدال. نستخدمها أيضًا لإرسال إشعارات تتعلق بطلباتك، وتحسين تجربتك على الموقع من خلال اقتراح منتجات مناسبة لك. قد نستخدم معلوماتك كذلك لأغراض تسويقية كإرسال عروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، وبإمكانك إلغاء الاشتراك في أي وقت. نستخدم المعلومات أيضًا لحماية حسابك، وكشف أي نشاط مشبوه أو احتيالي، والامتثال للمتطلبات القانونية عند الضرورة.
مشاركة معلوماتك
تعمل منصة إدارة المتجر وشركاء التقنية على معالجة بعض بياناتك لتمكين الخدمات كمعالجة المدفوعات والشحن وتخزين البيانات. قد نشارك معلوماتك مع شركاء التسويق لعرض إعلانات مخصصة لك، وبإمكانك الاعتراض على ذلك. في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو المتطلبات القانونية، قد نضطر لمشاركة معلوماتك مع الجهات المختصة.
أمان معلوماتك
نتخذ إجراءات لحماية معلوماتك، غير أنه لا توجد وسيلة أمان إلكترونية مضمونة بالكامل. ننصح بعدم مشاركة بيانات حسابك مع أي شخص وعدم إرسال معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة. نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لإدارة حسابك والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
بيانات الأطفال
الموقع غير مخصص للأطفال دون سن الرشد ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن قصد. إذا كنت وليّ أمر طفل قدّم بياناته الشخصية عبر الموقع، يُرجى التواصل معنا عبر النموذج في الموقع لطلب حذفها.
حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الحصول على نسخة منها. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر رابط إلغاء الاشتراك المدرج في كل رسالة. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر النموذج في الموقع وسنرد عليك في أقرب وقت.
التحديثات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على الموقع مع تحديث تاريخ آخر تعديل، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة أيٍّ من حقوقك، تواصل معنا عبر النموذج في الموقع.